L'aéroport le plus détesté d'Europe accueille près de 100 millions de voyageurs annuellement
Je viens de visiter l'aéroport de Londres-Heathrow et j'ai vraiment été surprise par le contraste saisissant entre son importance mondiale et la qualité de service qu'il offre. Imaginez ma stupéfaction en découvrant que ce géant du transport aérien, qui brasse près de 100 millions de voyageurs chaqu...